Hvad er N3smart-portalen?

• N3smart-portalen kaldes også for operationsportalen, og det er her, du finder alle de data, der er knyttet til de sensorer, du har på dine lokationer.

   

  Portalen giver dig et overblik over:

   

  N3smart – aktivitetssensorer i indgangspartier og i tæppebanker

  N3Assets – aktivitetssensorer på gulvvaskemaskiner og andet vaskeudstyr

  N3Environment - en sensor, der måler og leverer data om indeklima og det første skridt mod behovsbaseret rengøring

   

  I portalen vil du se statistik, du kan hente indberetninger og du kan også aktivere notifikationer (Notifikationer) som betyder, at du får besked ved afvigelser fra den fastsatte rengøringsplan eller ved afvigelser i indeklimaet.

Hvordan bruger du de data, du får i portalen?

• Portalen med løsning til underretninger ved afvigelser vil altid sikre, at du har styr på, at planlagt rengøring udføres efter den fastsatte tid.

   

  Ydermere vil du til enhver tid kunne hente aktuelle eller ældre data for at dokumentere og sikre kvalitetstid brugt på rengøring eller indeklimastatus via de rapportløsninger vi har.

   

  Om nødvendigt og efter nærmere aftale vil rådgivere fra N3 også bidrage med en gennemgang og vurdering af de data, du indsamler. Vi vil herefter komme med vores input til analyse af data og hvilke tiltag vi anbefaler ud fra de tiltagspakker vi bruger i samarbejde med Norges Astma- og Allergiforbund (NAAF).

Hvad fortæller gennemsnitsværdier for partikler os pr. måned, og hvornår skal vi handle?

• Tabellen nedenfor gælder for gennemsnitsværdier over 1 måned, og hvilke foranstaltninger der skal eller ikke skal implementeres afhængigt af hvor meget støv der er i lokalerne.

  Støvværdier, der er højere på individuelle dage, har ikke meget at gøre med behovet for rengøring, men gennemsnittet over tid indikerer behovet for rengøring eller behovet for at justere rengøringsforanstaltningerne i fremtiden.
  

  Niveau over en måned	Kommentar	Farve
  6-8 µg/m3	Meget partikelmateriale, og rengøringsforanstaltninger skal træffes omgående	Rød
  5-6 uq/m3	Meget partikelstof, og inspektion med foranstaltninger skal prioriteres	Rød
  3-5 µg/m3	Relativt rent, men gennemsnittet er sådan, at man skal overvåge ændringer, der kan kræve fremtidige foranstaltninger.	Gul
  2-3 µg/m3	Meget rent og inden for den ønskede kvalitet.	Grøn
  0-2 uq/m3	Meget rent og tvivlsomt, hvis man simpelthen bruger for meget tid på at rengøre værelset	Grøn

  
  
  Vi vil gerne påpege, at ovenstående tal er baseret på empiriske data fra brugen af ​​indeklimasensoren over tid, og at de er defineret af N3 i samarbejde med udvalgte kunder, der bruger vores indeklimasensor.

Hvad viser sluttidspunktet for afsluttet rengøring?

• Hvad betyder sluttider?

  Sluttid er det tidspunkt, hvor sensoren i en maskine (tæppepisker eller anden gulvvaskemaskine/robot) sender data til serveren og kort efter vises det i portalen, som du kan se i eksemplet nedenfor.

  

  Sensorerne fungerer på den måde, at de begynder at registrere data efter 1 minuts aktivitet og sender data, når sensoren har været uden aktivitet i 15 minutter. Det betyder, at Finish time viser sluttidspunktet for afsluttet rengøring i en rengøringszone eller ved brug af en maskine/robot.

   

  Hvorfor har flere zoner samme sluttidspunkt?

  Som du kan se på billedet ovenfor, kan flere zoner have registreret samme sluttidspunkt for rengøring. Dette er helt korrekt i forhold til hvordan vi registrerer data, da sluttidspunktet er det tidspunkt, hvor data sendes fra sensoren til vores server.

   

  Det betyder følgende:

  Hvis der f.eks. de samme tæppebanker bruges på flere indgange, uden at tæppebankerne står stille i minimum 15 minutter mellem rengøring af hver indgang - Sluttiden for alle disse vil være den samme - som i eksemplet ovenfor.

Hvad betyder farven og blinkningen af ​​stik-LED'en?

• Den grønne LED-lampe er relateret til batteriets og opladningskredsløbets tilstand:
  • Når batteriet begynder at oplade → blinker LED'en hvert sekund.
  • Når batteriet er opladet, eller USB-kablet er tilsluttet → lyser LED'en konstant.
  • Når USB-kablet frakobles → slukker LED-lampen.

  Rød LED er relateret til batteriets tilstand og afsendelse af data:
  • Når batteriet falder til under 3,2V-tærsklen → blinker LED'en hvert sekund.
  • Når batteriet overstiger 3,2V-tærsklen → slukker LED'en.
  • Når beskeden ikke blev leveret/bekræftet → LED-lampen lyser konstant.
  • Når beskeden er leveret og bekræftet → LED-lampen slukker.

Høj temperatur i de første timer på støvmåleren

• Hvorfor viser støvmåleren så høj en temperatur i de første timer?

   

  Støvmåleren (N3smart Indoor Air Quality Sensor) kører på strøm, men der er også et nødbatteri inde i sensoren, som vil blive brugt, hvis strømmen f.eks.

   

  Når støvmåleren er installeret, vil dette nødbatteri være fuldt opladet, og det afgiver derefter lidt varme, hvilket igen betyder, at den viste temperatur er lidt højere end den korrekte temperatur. Dette normaliseres dog hurtigt, og efter højst en dag vil den viste temperatur være korrekt.

Hvor længe holder nødbatteriet i støvmåleren?

• Levetiden for nødbatteriet i støvmåleren er omkring 66 timer. Det betyder, at i tilfælde af strømafbrydelse, eller når nogen ved et uheld trækker stikket ud, holder batteriet mellem 2 og 3 dage.

  Batteriet vil miste kapacitet over tid, og dets varighed vil også blive reduceret.

Hvor mange brugere kan vi have i portalen og hvor meget koster det?

• Gratis antal brugere

  Der er ingen grænse for antallet af brugere, du kan have på portalen. Som kunde vælger du dette helt selv og dine administratorer kan selv registrere nye brugere.

   

  Ingen ekstra omkostninger for brugere i portalen

  Der er ingen ekstra omkostninger uanset antallet af brugere du har i portalen. Prisen for løsningen styres ud fra abonnementet på de sensorer du har.

Hvordan påvirker udemiljøet indeklimaet?

• Utemiljø en vigtig leverandør af indeklima og HSE.

   

  Hvordan udemiljøet tilrettelægges, vedligeholdes og drives har betydning for indeklimaet og HSE på arbejdspladsen. Enkle tiltag som regelmæssig rengøring af gangbroer for sand og affald. Faciliterende skrabekanter uden for yderdøren og fugtabsorberende måtter inde i yderdøren er installationer, der bidrager til mindre slid på gulvbelægninger og benvoks.

Hvordan påvirker partikler indeklimaet?

• Mængden af partikler påvirker hverdagen for alle, der udsættes for det på kontoret, skolen eller børnehaven.

  Potentielle sundhedsmæssige konsekvenser af partikler kan være:

  • Kortsigtede effekter (hvis eksponeringen er lav/moderat):
  • Irritation af øjne, næse og svælg
  • Hovedpine og træthed
  • Besvær med at koncentrere sig
  • Øget risiko for allergiske reaktioner

  Langsigtede virkninger kan være (ved vedvarende høje niveauer)

  • Øget risiko for luftvejssygdomme
  • Forværring af eksisterende hjerte- og lungesygdomme
  • Øget risiko for hjertekarsygdomme ved langvarig eksponering

  Hvordan kan partikler påvirke indeklimaet og produktiviteten?

  Dårlig luftkvalitet → Lavere produktivitet

  • Undersøgelser viser, at høje niveauer af partikler reducerer koncentration og kognitiv ydeevne.
  • Medarbejderne føler sig hurtigere trætte, får nemmere hovedpine og laver flere fejl.

  Øget sygefravær

  • Dårlig luftkvalitet kan føre til flere luftvejsinfektioner, hvilket fører til øget fravær.
  • Astmatikere og allergikere kan opleve forværrede symptomer.

  Dårligere trivsel på arbejdspladsen

  • Ubehag fra tør luft og partikler kan føre til utilfredshed blandt medarbejderne.

  Almindelige kilder til partikler kan være:

  Indendørs partikler kan komme fra flere kilder, herunder:

  • Udendørs luftforurening – Trafik, industri, brændefyring, der kommer ind via ventilation eller åbne vinduer.
  • Kontormaskiner – Printere og kopimaskiner udsender ultrafine partikler.
  • Møbler – Samler støv og frigiver partikler ved brug.
  • Rengøringsprodukter og kemikalier – Kan indeholde partikler og dampe (VOC'er).
  • Menneskelig trafik - Folk bringer partikler ind fra sko og tøj.

Hvordan påvirker temperaturen indeklimaet?

• Indeklima – Temperaturforhold
  Det termiske miljø beskæftiger sig med termiske forhold i bygningen, temperaturforholdene, og hvordan den enkelte, der opholder sig i rummet, skal klare at holde sig varm indendørs. Der er fem forskellige faktorer, der spiller ind, nærmere bestemt lufttemperatur, luftfugtighed, lufthastighed, strålingstemperatur og temperaturvariationer. Derudover skal der tages hensyn til personlige forhold som påklædning og fysisk aktivitetsniveau i det pågældende lokale.

   

  Kravspecifikationer
  Den anbefalede indendørstemperatur er mellem 20 °C og 24 °C om vinteren og mellem 23 °C og 26 °C om sommeren. Overskridelser accepteres om sommeren, dog helst ikke længere end to uger ifølge Sundhedsdirektoratet. TEK17 anbefaler 19-26 °C for den kombinerede effekt af termisk stråling og lufttemperatur ved let arbejde. Arbeidstilsynet og NAAF lægger vægt på, at indendørstemperaturen skal være lavere end 22 °C i fyringssæsonen. Gulvtemperaturen bør være mellem 19 °C og 26 °C, den vertikalt målte temperaturforskel må ikke være mere end 3 °C pr. meter og den maksimale lufthastighed er 0,15 m/s. Dette for at undgå oplevelsen af udkast.

   

  Sundhedseffekter
  Hvis et rum har for høje temperaturer, kan det give koncentrationsbesvær, træthed, tør hud, tørre slimhinder, hovedpine og luftvejsirritationer. Oplevelsen af tør luft kan også skyldes høje temperaturer. Ved for lave temperaturer eller træk, som ofte opleves ved lufthastigheder højere end 0,15 m/s, kan man opleve uro og muskelspændinger.

Hvordan påvirker fugt indeklimaet?

• Indeklima – Fugtighed
  Det termiske miljø beskæftiger sig med termiske forhold i bygningen, temperaturforholdene, og hvordan den enkelte, der opholder sig i rummet, skal klare at holde sig varm indendørs. Der er fem forskellige faktorer, der spiller ind, nærmere bestemt lufttemperatur, luftfugtighed, lufthastighed, strålingstemperatur og temperaturvariationer. Derudover skal der tages hensyn til personlige forhold som påklædning og fysisk aktivitetsniveau i det pågældende lokale.

   

  For det atmosfæriske miljø er fokus på luftkvaliteten af den indendørs luft, vi indånder, samt statisk elektricitet og luftioner. Indeluft kan indeholde partikler fra organismer som bakterier, vira, allergener, skimmelsvampe, mider, alger og uorganisk støv og fibre samt lugte, damp og gas.

   

  Kravspecifikationer
  Indendørs fugt opstår fra byggematerialer og brugere af bygningen. Hvis der ikke er tilstrækkelig ventilation, vil den relative luftfugtighed (RH) være for høj. RH er forholdet mellem mængden af vanddamp i luften og det maksimale indhold af vanddamp luften kan indeholde i mættet tilstand. Om vinteren, når temperaturerne er lave, bør luftfugtigheden være lav, med en RF på mellem 20-40%. Om sommeren, når temperaturerne er højere, kan RF være op til 60-70%.

   

  Når luft med høj RF afkøles mod kolde overflader, vil der opstå kondens, som giver et godt grundlag for, at mikroorganismer kan vokse på organiske materialer eller på støv, der samler sig på overflader. Andre kilder til fugt er utætheder fra installationer, bygningsfugt og vandindtrængning fra eksterne kilder. Ifølge SINTEF Byggforsk skyldes 76 % af alle procesforårsagede byggeskader en eller anden form for fugt. Fugt- og skimmelskader må ikke opstå indendørs og skal fjernes.

   

  Sundhedseffekter
  Høj luftfugtighed kan give en oplevelse af tung luft, hvor der kan opstå hovedpine og træthed. Med kondens i bygningen er det også muligt at udvikle luftvejssygdomme, udover risikoen for mikrobiel vækst. Mikrobiel vækst kan skade byggematerialer og konstruktion og forårsage adskillige helbredssymptomer hos mennesker. Disse symptomer omfatter astma eller forværring af astma, hvæsen, øvre luftvejsinfektioner og allergisk alveolitis. Allergisk alveolitis er en generel betegnelse for lungesygdomme, der er forårsaget af en betændelsesreaktion i lungevævet efter indånding af organisk støv, såsom svampe eller bakterier.

Hvordan påvirker Co2 indeklimaet?

• Indeklima – Luftkvalitet
  For det atmosfæriske miljø er fokus på luftkvaliteten af den indendørs luft, vi indånder, samt statisk elektricitet og luftioner. Indeluft kan indeholde partikler fra organismer, såsom bakterier, vira, allergener, skimmelsvampe, mider, alger, uorganisk støv og fibre. Lugt, damp og gas forekommer også.

  Hvad er et normalt niveau af Co2?

  • 420 – 450 PPM; Naturligt udendørs niveau
  • 600 – 800 PPM; God indendørs luftkvalitet
  • 1000 PPM; Grænseværdi for indeluft og over denne bør ventilationen forbedres
  • 1500+ PPM; Dårlig luftkvalitet kan forårsage hovedpine og ubehag
  • 5000+ PPM; Øvre grænse for arbejdsmiljø og et niveau, som mennesker ikke skal udsættes for over tid

  Kravspecifikationer
  For at opretholde en god luftkvalitet er det anbefalede maksimale luftindhold af CO2 1000 ppm i offentlige og kommercielle bygninger, hvilket er 575 ppm mere end basisniveauet for CO2. Andelen af CO2 i luften afhænger af den udførte aktivitet, og er proportional med antallet af personer i rummet. I klasselokaler bør tilførslen af frisk luft være mindst 26 m3/h pr. person, baseret på luftforurening fra mennesker ved let aktivitet. Det er vigtigt, at ventilationen i rummet fungerer således, at den givne grænseværdi ikke overskrides, og frisklufttilførslen skal derfor tilpasses.
  Mængden af luftforurening afhænger også af rummets materialer, installationer og produkter. Derfor bør frisklufttilførslen være mindst 2,5 m3/h pr. m2, når rummet er i brug og 0,7 m3/h pr. m2, når rummet ikke er i brug. Rum med særlige forureninger, såsom toiletter, skal have udsugning, så luftkvaliteten i rummet er tilfredsstillende.

   

  Sundhedseffekter
  Hvis luftkvaliteten er for dårlig, forringes elevernes koncentrations- og indlæringsevne, de kan få hovedpine og opleve træthed, ligesom der kan opstå luftvejsirritation og forværring af astma. Man kan også opleve forskellige klager fra dårlig lugt, og nogle kan udvikle parfumeintolerance.
  Fugtgraden kan også påvirke helbredet. Hvis luftfugtigheden er for lav, kan du få en følelse af tørt hår og hud, tørre slimhinder og problemer med dine øjne, hvis du bruger kontaktlinser. Tør luft behøver ikke at være forårsaget af for lav luftfugtighed, men kan skyldes høje temperaturer eller støv og andre partikler i indeluften. Ved høj luftfugtighed kan du få en oplevelse af tung luft, hvor der kan opstå hovedpine og træthed. Det er også muligt at udvikle luftvejssygdomme på grund af kondens, såsom astma, og der kan opstå mikrobiel vækst, som kan forårsage bygningsskader.

Hvad sker der, hvis vi mister eller ødelægger en sensor?

• Hvis du skulle miste en sensor eller ødelægge en sensor, er det vigtigt, at dette meldes til N3 hurtigst muligt. Så kontakt os på 02131 eller kundeservice@n3.no, så vi kan hjælpe dig.

   

  Proceduren vil generelt være som følger:

   

  • Du melder hvilken sensor der er gået i stykker/tabt og at du skal have en ny
  • N3 registrerer en ny sensor i portalen
  • N3 sender en ny sensor over til dig pr indlæg, som du selv installerer. Du vil modtage hjælp fra vores Customer Success Team via Teams/telefon, hvis du har brug for dette
  • Enhver beskadiget sensor lægges i kassen og sendes tilbage til N3
  • Der er en engangspris for ny sensor i henhold til gældende prisliste, der faktureres ved afsendelse af ny sensor
  • Abonnementsprisen forbliver den samme

Brug af BLE-sensor og -stik - afsendelse af data

• BLE-sensoren skal forblive stationær i 60 minutter for at overføre data.

  Sensoren starter forbindelsesanmodninger til Connector i 10 sekunder, som Connector skal acceptere. Afsendelse af data via BLE fra sensoren til Connector tager normalt et par sekunder, afhængigt af forbindelseskvaliteten.

  Det er derfor ikke nok for en maskine med en BLE-sensor blot at "swipe" forbi et stik, men maskinen skal forblive stationær i mindst 60 minutter for at kunne sende data.

Hvad gør jeg, hvis adapteren til IAQ eller stikket går i stykker

• Det er vigtigt, at der bruges et stik med den korrekte spænding for at sikre, at strømforsyningen til IAQ og stik er på det korrekte spændingsniveau. Kontakt derfor N3, hvis adapteren går i stykker, så du kan købe nye stik.

Gemmes data fra sensorer, selvom de ikke er tilsluttet netværket?

• Alle SIM-baserede aktivitetssensorer, hvad enten det er til tæpperensere eller robotter/maskiner, kan stable op til 50 beskeder, hvis de af den ene eller anden grund ikke kan oprette forbindelse til mobilnetværket eller serveren.

   

  I praksis betyder det, at data kan gemmes i mange dage, givet at der er få aktiviteter om dagen, før nogle data går tabt.

   

  Så snart en enhed genopretter forbindelse til netværket og sender data til vores server, tømmes bufferen efter FILO princippet, dvs. først ind-sidst ud, det vil sige, at de seneste data altid ankommer først, og derefter historiske data tilbage i tiden bufferet fra kl. tidligere aktiviteter.

   

  For aktivitetssensorer med BLE vil data blive gemt i op til 7 dage før overskrivning starter.